Rejtett marketing költségek: figyelem, döntési fáradtság, idegesség – a jó stratégia nem csak a nyereségre figyel, hanem ezeket a költségeket is minimalizálja
Rejtett marketing költségek: figyelem, döntési fáradtság, idegesség – a jó stratégia nem csak a nyereségre figyel, hanem ezeket a költségeket is minimalizálja A marketingnél általában két számot szoktunk nézni: mennyibe kerül és mennyit hoz vissza. Ez fontos – de nem teljes kép. Van egy másik költség, amit ritkán írunk be táblázatba, mégis rengeteget számít: a figyelmed, az energiád és a döntéseid ára. Ha a marketinged folyamatosan „rángat”, akkor nem csak pénzt költ – hanem szétaprózza a fókuszt, döntési fáradtságot okoz, és állandó idegességet hoz. Fontos: a jó rendszer nem csak eredményt ígér, hanem azt is csökkenti, mennyi munkát, áldozatot és kellemetlenséget kell elviselni hozzá. Rossz marketing „rejtett költségei” Ezek nem mindig látszanak a riportban, de nagyon gyorsan kinyírják a működést: minden héten új irányEgyszer „branding”, aztán „lead”, aztán „videó”, aztán „kupon” – nincs stabil alap, csak kapkodás. állandó kreatív-gyártás tűzoltásban„Gyorsan kell még 3 kép, holnapra kell 2 videó” – úgy érzed, mintha te lennél a marketinges, csak mellette még viszed a céget is. nincs mérés → viták véleményekrőlHa nincs tiszta mérés és cél, akkor minden döntés „szerintem” vs „szerintem” alapon megy. Ez lassú és fárasztó. sales panaszkodik a leadekre → nincs visszacsatolásJönnek az érdeklődők, de „rosszak”, és nincs rendszer, ami megmondaná: miért rosszak, hol romlik el, mit kell változtatni. „mindenki mindent jóvá akar hagyni” → áll a gépHa nincs jóváhagyási rend, akkor a marketing nem halad. Minden apróság döntést kér, a döntések pedig szétszedik a heted. A vége: nem csak a kampányok lassulnak, hanem a cég is. Jó marketing stratégia: nem csak nyereség, hanem nyugalom is A jó marketing nem attól „jó”, hogy sok ötlet van, hanem attól, hogy kevés felesleges feladatot és döntést rak rád, miközben stabilan hozza az eredményt. Ilyenkor a folyamatok így néznek ki: lead-minőség javítás, qualifying, sales visszacsatolásNem csak „leadet hozunk”, hanem javítjuk a minőséget, és a salesből érkező jelzéseket beépítjük (mi záródik, mi nem, miért). előre egyeztetett jóváhagyási rend (csomagolt döntések)Nem napi 10 apró kérdés, hanem előre csomagolt javaslatok, ütemezve: mit változtatunk, miért, mi a várható hatás – te pedig gyorsan döntesz. a hirdetési tartalom elkészítésének átvállalása + szükség esetén fotó/videóNem tőled várjuk, hogy „még kreatívot gyárts”, hanem levesszük a válladról, és ha kell, a tartalomgyártást is megoldjuk. érthető jelentések + rövid egyeztetésekOlyan riport, amiből tényleg értesz mindent, és olyan egyeztetés, ami haladást ad, nem csak időt visz. A lényeg A rossz marketing nem csak pénzben drága. Figyelemben, idegességben és döntési fáradtságban is.A jó stratégia ezért nem csak a nyereséget maximalizálja, hanem minimalizálja a rejtett költségeket is: kevesebb tűzoltás, kevesebb felesleges döntés, több nyugalom. Ha szeretnéd, megmutatjuk, hol folyik el nálatok ez a „rejtett költség” (folyamat, mérés, jóváhagyás, lead-minőség), és hogyan lehet úgy felépíteni a marketinget, hogy hosszú távon ne csak nyereséges, hanem kezelhető is legyen. Legfrissebb bejegyzések: Nyereség alapú marketing stratégia Nyereség alapú marketing stratégia A legtöbb vállalkozás marketingje olyan, mint egy lyukas vödör. Öntöd bele a pénzt, jönnek az ügyfelek, de a költségek is gyorsan emelkednek. Általános helyzet: nő a bevétel, de nem nő a nyereség egyre többet dolgoztok, de… Tovább olvasom Mi kell a sok ügyfélhez? Mi kell a sok ügyfélhez? Ha 10 000 releváns látogatód van és 1% a konverzió, akkor 100 ügyfeled lesz.Ha 1,5%-ra javítod a konverziót, már 150.Ha közben a forgalmat is emeled, az eredmény szorzódik. A legtöbben mégis ott rontják el, hogy… Tovább olvasom Konverziós arányt növelő lehetőségek (miért fontos, mit jelent, mennyit számíthat) Konverziós arányt növelő lehetőségek (miért fontos, mit jelent, mennyit számíthat) A legtöbb vállalkozás reflexből a forgalomhoz nyúl: „kell még hirdetés”, „kell még poszt”, „kell még megjelenés”. Ez sokszor indokolt — csak van egy kényelmetlen igazság: a forgalom önmagában nem eredmény,… Tovább olvasom Forgalom növelő lehetőségek előnyök, hátrányok, időtáv (és mikor melyik éri meg) Forgalom növelő lehetőségek előnyök, hátrányok, időtáv (és mikor melyik éri meg) A forgalom kell. De a gyors forgalom nem mindig jó forgalom, és a fenntartható forgalom nem mindig gyors. Sokan itt csúsznak el: „legyen több kattintás”, „legyen több látogató”, aztán… Tovább olvasom Minden iparág más – de mégsem? Minden iparág más – de mégsem? Első ránézésre tényleg minden iparág más: mások a vevők, más a döntési folyamat, más a verseny, mások a szokások. De marketing szempontból ugyanaz a „motor” dolgozik a háttérben. Ajánlat. Üzenet. Forgalom. Konverzió. Árrés. Ha… Tovább olvasom Marketing időszükséglet: hogyan lehet kevés időráfordítással (ügyfeleink részéről) hosszú távon eredményes? Marketing időszükséglet: hogyan lehet kevés időráfordítással (ügyfeleink részéről) hosszú távon eredményes? Sok vállalkozás azért halogatja a marketinget, mert „nincs rá idő”. Teljesen érthető: ha a napi működés viszi a fókuszt, akkor a marketing könnyen egy végtelen egyeztetés–email–telefon körnek tűnik. Mi… Tovább olvasom
Marketing időszükséglet: hogyan lehet kevés időráfordítással (ügyfeleink részéről) hosszú távon eredményes?
Marketing időszükséglet: hogyan lehet kevés időráfordítással (ügyfeleink részéről) hosszú távon eredményes? Sok vállalkozás azért halogatja a marketinget, mert „nincs rá idő”. Teljesen érthető: ha a napi működés viszi a fókuszt, akkor a marketing könnyen egy végtelen egyeztetés–email–telefon körnek tűnik. Mi pont ezért úgy alakítottuk ki a folyamatainkat, hogy a lehető legkevesebb munkával járjon az ügyfeleink számára – miközben hosszú távon is eredményes marad. Mennyi időt kér ez a gyakorlatban? Sprint (14 / 21 / 28 nap):A szinttől és a vállalkozás összetettségétől függően jellemzően összesen 5–20 óra a részedről a teljes sprint alatt. Forgalomszerzés (havi):A csomagtól és összetettségtől függően általában havi 0,5–5 óra. Általánosságban minél összetettebb a marketing stratégiád, nagyobb a vállalkozásod, annál többet. De ez tipikusan havi 1-2 alkalommal jelent néhány percet vagy 1-2 órát. Vagyis nem arról van szó, hogy „minden nap ezzel kell foglalkoznod”. A kevés idő receptje 1) Átlátható mérésNem hosszú, zavaros riportokkal dolgozunk, hanem tömör, érthető jelentésekkel, hogy gyorsan lásd: mi történt, miért történt, mi a következő lépés. 2) RitmusA cél nem a napi üzengetés, hanem a stabil rendszer. Például: havi 1–2 egyeztetés, negyedéves stratégiai megbeszélés.Így haladunk, de nem foglaljuk le a teljes hetedet. 3) Jóváhagyási rendElőre megbeszélt ütemezéssel küldjük a konkrét javaslatokat, amiket: jóvá tudsz hagyni, vagy kérhetsz módosítást.Akár havi 1 alkalommal is megoldható, így nem kell folyamatosan „rajta ülni” a marketingeden. Összefoglalva: akkor tud hosszú távon működni a marketing kevés idővel is, ha van mérés, ritmus és jóváhagyási rend – és neked csak a lényegi döntéseket kell meghoznod, a kezed alá dolgozunk. Szeretnél hatékony marketinget? Vedd fel velünk a kapcsolatot az info@clicknest.hu email címen és ingyen megvizsgáljuk a lehetőségeket. Legfrissebb bejegyzések: Nyereség alapú marketing stratégia Nyereség alapú marketing stratégia A legtöbb vállalkozás marketingje olyan, mint egy lyukas vödör. Öntöd bele a pénzt, jönnek az ügyfelek, de a költségek is gyorsan emelkednek. Általános helyzet: nő a bevétel, de nem nő a nyereség egyre többet dolgoztok,… Tovább olvasom Mi kell a sok ügyfélhez? Mi kell a sok ügyfélhez? Ha 10 000 releváns látogatód van és 1% a konverzió, akkor 100 ügyfeled lesz.Ha 1,5%-ra javítod a konverziót, már 150.Ha közben a forgalmat is emeled, az eredmény szorzódik. A legtöbben mégis ott rontják el,… Tovább olvasom Konverziós arányt növelő lehetőségek (miért fontos, mit jelent, mennyit számíthat) Konverziós arányt növelő lehetőségek (miért fontos, mit jelent, mennyit számíthat) A legtöbb vállalkozás reflexből a forgalomhoz nyúl: „kell még hirdetés”, „kell még poszt”, „kell még megjelenés”. Ez sokszor indokolt — csak van egy kényelmetlen igazság: a forgalom önmagában nem… Tovább olvasom Forgalom növelő lehetőségek előnyök, hátrányok, időtáv (és mikor melyik éri meg) Forgalom növelő lehetőségek előnyök, hátrányok, időtáv (és mikor melyik éri meg) A forgalom kell. De a gyors forgalom nem mindig jó forgalom, és a fenntartható forgalom nem mindig gyors. Sokan itt csúsznak el: „legyen több kattintás”, „legyen több látogató”,… Tovább olvasom Minden iparág más – de mégsem? Minden iparág más – de mégsem? Első ránézésre tényleg minden iparág más: mások a vevők, más a döntési folyamat, más a verseny, mások a szokások. De marketing szempontból ugyanaz a „motor” dolgozik a háttérben. Ajánlat. Üzenet. Forgalom. Konverzió. Árrés…. Tovább olvasom Rejtett marketing költségek: figyelem, döntési fáradtság, idegesség – a jó stratégia nem csak a nyereségre figyel, hanem ezeket a költségeket is minimalizálja Rejtett marketing költségek: figyelem, döntési fáradtság, idegesség – a jó stratégia nem csak a nyereségre figyel, hanem ezeket a költségeket is minimalizálja A marketingnél általában két számot szoktunk nézni: mennyibe kerül és mennyit hoz vissza. Ez fontos – de… Tovább olvasom
Minden iparág más – de mégsem?
Minden iparág más – de mégsem? Első ránézésre tényleg minden iparág más: mások a vevők, más a döntési folyamat, más a verseny, mások a szokások. De marketing szempontból ugyanaz a „motor” dolgozik a háttérben. Ajánlat. Üzenet. Forgalom. Konverzió. Árrés. Ha ez az öt elem rendben van, iparágtól függetlenül ugyanaz történik: hatékonyan eljuttatunk nagyon sok releváns látogatót a honlapra, ott a lehető legnagyobb arányban megteszik a következő lépést (kapcsolatfelvétel, időpontfoglalás, vásárlás), és megfelelő árréssel dolgozol, akkor egy nagyon nyereséges folyamatot lehet felépíteni. Akkor miben más mégis? Más ajánlatok.De mindegyik lebontható ugyanarra a 4 részre: milyen eredményt kap az ügyfél, mennyire valószínű, hogy tényleg megkapja, (mennyire gondolja valózínűnek) mennyi idő alatt jut el oda, és mennyi erőfeszítés/áldozat kell tőle. Ezekből bármely iparágban össze lehet rakni ütős ajánlatokat. Más üzenetek.De az összerakás logikája ugyanaz: a célcsoport vágyai és aggodalmai alapján fogalmazunk, nem „szép szavakból”. Más dizájn.Mindig egyedi igényekre szabott, a cél az, hogy könnyű legyen a következő lépés, és ne legyen súrlódás. Más kulcsszavak.A feltárás folyamata ugyanúgy zajlik, csak a konkrét keresések és a verseny más. Más hirdetések.Az ajánlat iparágfüggő, de a hirdetés tervezés folyamata megegyezik. Összefoglalva: iparágtól függ, hogyan néz ki a felszín és milyen a csomagolás, de a nyereséget mindenhol ugyanaz a mögöttes rendszer termeli. Ha szeretnéd, ingyenesen átnézzük a webes jelenlétedet, és megmondjuk, nálad melyik elem a szűk keresztmetszet. Legfrissebb bejegyzések: Nyereség alapú marketing stratégia Nyereség alapú marketing stratégia A legtöbb vállalkozás marketingje olyan, mint egy lyukas vödör. Öntöd bele a pénzt, jönnek az ügyfelek, de a költségek is gyorsan emelkednek. Általános helyzet: nő a bevétel, de nem nő a nyereség egyre többet dolgoztok, de… Tovább olvasom Mi kell a sok ügyfélhez? Mi kell a sok ügyfélhez? Ha 10 000 releváns látogatód van és 1% a konverzió, akkor 100 ügyfeled lesz.Ha 1,5%-ra javítod a konverziót, már 150.Ha közben a forgalmat is emeled, az eredmény szorzódik. A legtöbben mégis ott rontják el, hogy… Tovább olvasom Konverziós arányt növelő lehetőségek (miért fontos, mit jelent, mennyit számíthat) Konverziós arányt növelő lehetőségek (miért fontos, mit jelent, mennyit számíthat) A legtöbb vállalkozás reflexből a forgalomhoz nyúl: „kell még hirdetés”, „kell még poszt”, „kell még megjelenés”. Ez sokszor indokolt — csak van egy kényelmetlen igazság: a forgalom önmagában nem eredmény,… Tovább olvasom Forgalom növelő lehetőségek előnyök, hátrányok, időtáv (és mikor melyik éri meg) Forgalom növelő lehetőségek előnyök, hátrányok, időtáv (és mikor melyik éri meg) A forgalom kell. De a gyors forgalom nem mindig jó forgalom, és a fenntartható forgalom nem mindig gyors. Sokan itt csúsznak el: „legyen több kattintás”, „legyen több látogató”, aztán… Tovább olvasom Marketing időszükséglet: hogyan lehet kevés időráfordítással (ügyfeleink részéről) hosszú távon eredményes? Marketing időszükséglet: hogyan lehet kevés időráfordítással (ügyfeleink részéről) hosszú távon eredményes? Sok vállalkozás azért halogatja a marketinget, mert „nincs rá idő”. Teljesen érthető: ha a napi működés viszi a fókuszt, akkor a marketing könnyen egy végtelen egyeztetés–email–telefon körnek tűnik. Mi… Tovább olvasom Rejtett marketing költségek: figyelem, döntési fáradtság, idegesség – a jó stratégia nem csak a nyereségre figyel, hanem ezeket a költségeket is minimalizálja Rejtett marketing költségek: figyelem, döntési fáradtság, idegesség – a jó stratégia nem csak a nyereségre figyel, hanem ezeket a költségeket is minimalizálja A marketingnél általában két számot szoktunk nézni: mennyibe kerül és mennyit hoz vissza. Ez fontos – de nem… Tovább olvasom
Forgalom növelő lehetőségek előnyök, hátrányok, időtáv (és mikor melyik éri meg)
Forgalom növelő lehetőségek előnyök, hátrányok, időtáv (és mikor melyik éri meg) A forgalom kell. De a gyors forgalom nem mindig jó forgalom, és a fenntartható forgalom nem mindig gyors. Sokan itt csúsznak el: „legyen több kattintás”, „legyen több látogató”, aztán meglepődnek, hogy mégsem jön több megkeresés. 1) „Forgalom” = releváns látogató (nem csupán kattintások) A forgalom akkor érték, ha releváns látogató érkezik: olyan ember, aki nagy eséllyel a te termékedet/szolgáltatásodat keresi, és jó eséllyel meg is tudja venni. Pár tipikus „nem releváns forgalom” jel: sok a kattintás, kevés a megkeresés sok a látogató, de 5–10 másodperc után kilépnek sok a megkeresés, de „rosszak” (nem fér bele a keret, nem oda való, nem az a probléma) A forgalom önmagában nem old meg semmit, ha az ajánlat és a konverzió optimalizálás nincs rendben. A konverzió optimalizálásról ebben a cikkben olvashatsz >> Forgalom lehetőségek Hirdetések (Google, Facebook/Instagram, YouTube, TikTok, …) Keresőoptimalizálás (SEO) Google Cégprofil / lokális találatok (térkép) Tartalommarketing (cikkek, útmutatók, esettanulmányok) Közösségi média organikus jelenlét Email marketing (hírlevél, utánkövetés) Remarketing (Google/Meta – visszahozás) Partneri együttműködések / ajánlói rendszer Katalógusok / gyűjtőoldalak / marketplace-ek 2) Hirdetések: gyors indítás, skálázás – de fizetsz a kattintásért/elérésért A fizetett hirdetés legnagyobb ereje a sebesség. Pár óra/nap alatt tudsz forgalmat terelni egy ajánlatra. Előnyök gyors: ma elindítod, holnap már látod a számokat skálázható: ha működik, több költéssel általában több forgalom jön irányíthatóbb: célzás, időzítés, földrajz, remarketing Hátrányok fizetsz a kattintásért / elérésért: CPC vagy CPM logika, tehát a forgalom „működés közben” pénzbe kerül. (Google Ads-nál a CPC lényege, hogy kattintásonként fizetsz. Meta rendszernél is jellemző, hogy a CPM (megjelenés) alapján számolnak.) könnyű vaktában költeni, ha nincs megtérülési számítás és folyamatosan figyelt kulcs mutatók kreatív kifáradás: frissítés nélkül sok kampány „szétesik”, elhasználódik (erről lentebb külön beszélünk) Google vs Meta Google (Search): akkor erős, amikor a vevő aktívan keres (szándék van a fejében). A Search kampányok lényege, hogy azok elé kerülj, akik épp a termékedre/szolgáltatásodra keresnek. Meta (Facebook/Instagram): akkor erős, amikor a vevő nem keres aktívan, de jó kreatívval és jó célzással meg tudod fogni, plusz nagyon jó remarketingre. 3) SEO: mit csinál, miért „hosszabb táv”, és miért kell iparág/terület alapján egyedi terv A SEO lényege: feljebb juttatni a honlapot a célzott keresésekre a Google-ben, hogy minél többen kattintsanak rá, és így sokkal többen jussanak el a weboldalra. Miért hosszabb táv? Mert a Google-nél idő kell, amíg: feltérképezi, értékeli az oldalt, visszajelzést kap a felhasználóktól, és stabilan feljebb sorolja. Előnyök: Hosszú távon nagyon eredményes és hatékony stratégia lehet Nem szükséges minden kattintásért külön fizetni (a honlapra eljutott látogatókért) Hátrányok: Legalább néhány hét, amíg elkezd működni Eredmények gyorsasága nagyban függ a jelenlegi helyzettől, illetve a versenytársak erősségétől Lassabban lehet skálázni a nyereségesség fenntartása mellett Miért kell iparág/terület alapján egyedi terv? Mert teljesen más a stratégia, ha: lokális keresésekről van szó (város/megye), vagy országos versenyben vagy, illetve más a helyzet „stabil” piacon (pl. könyvelés) és egy új, kevésbé ismert kategóriában. SEO-ban nincs egyetlen univerzális „csomag”, ami mindenkinek ugyanúgy hoz eredményt – ezért kell egyedi terv. 4) Kombináció: miért erős együtt A kombináció azért erős, mert független forgalmi forrásaid lesznek: SEO ad egy stabil, „fenntarthatóbb” alapot, a hirdetés gyorsít, és segít skálázni, a remarketing összeköti a kettőt (aki járt nálad, visszaterelhető). És ami fontos: a két oldal hat egymásra. Hirdetésből gyorsan lehet tanulni (melyik üzenet, ajánlat működik), aztán ezt át lehet emelni SEO-s tartalomba/landingbe is. SEO-ból jön az erős vásárlási szándékú forgalom, amit hirdetésben remarketinggel újra meg lehet fogni. 5) Közösségi média jelenlét: rengeteg munka, hosszú idő – de bizalmi alap Sokan azért nézik meg először a közösségi felületeidet, mert mielőtt írnak, szeretnék látni, hogy valós cég vagytok, és érteni akarják, hogyan gondolkodtok. Hátránya, hogy: folyamatos tartalom kell, következetesség kell, és általában lassabban épül, mint egy jól célzott hirdetés vagy egy jó SEO stratégia. Előnye, hogy: ha egyszer beindul, nem csak forgalmat adhat, hanem „előmelegített” érdeklődőket. Lényeg: Érdemes egy alap szintű jelenlétet tartani a fő felületeken, hogy legyen „pulzusa” a vállalkozásnak (pl.: Facebook, Instagram felületeken) 6) Időtávok: mire számíts? Hirdetés: pár óra / pár nap alatt hozhat forgalmat és leadet (ha az ajánlat és a landing oké). SEO: napok/hetek alatt elindulhat a mozgás, de nagy ugrás sokszor hónapok kérdése. Közösségi média jelenlét: rengeteg munka és hosszú idő, de ha valaki erre hajlandó, nagyon jó lehet (főleg bizalomépítésben). +1) Kreatív / „hirdetés evolúció”: miért esik szét minden kampány frissítés nélkül? Sok kampány nem azért romlik el, mert „rosszul lett beállítva”, hanem mert elfárad a kreatív: ugyanazt a képet/szöveget túl sokszor látja ugyanaz a közönség, csökken a reakció, romlik a teljesítmény. A Meta ezt konkrétan „creative fatigue”-ként írja le, és ad hozzá azonosítási/javítási irányokat is. Gyakorlatban ez azt jelenti: kell kreatív-rotáció, kell frissítés (új hook, új vizuális tartalom, új ajánlati keret), és kell rendszeres tesztelés, különben a kampány „szétesik”. Mikor melyiket válaszd? A válasz sok tényezőtől függ, a legfőbbek: Most kell ügyfél vagy nem probléma, ha hetek vagy hónapok múlva kezdenek el igazán érkezni? Egy adott területet célzol (pl. egy megye / város / városrész) vagy országosan kínálod a termékeid/szolgáltatásaid? Meglévő, stabil piacú termékeket / szolgáltatásokat kínálsz (pl.: napelem, könyvelés) vagy valami nagyon újjal próbálkozol? Mekkora a kereted és a kapacitásod? Ezek alapján inkább nem készítettünk egy hatalmas táblázatot, amit csak TV-n tudnál jól megnézni. Vedd fel velünk a kapcsolatot az info@clicknest.hu email címen és segítünk kialakítani a vállalkozásodra szabva a leghatékonyabb ügyfélszerző stratégiát, ami nem egyszerűen az olcsó ügyfélszerzésre, hanem a legnagyobb nyereség elérésére fókuszál. Legfrissebb bejegyzések: Nyereség alapú marketing stratégia Nyereség alapú marketing stratégia A legtöbb vállalkozás marketingje olyan, mint egy lyukas vödör. Öntöd bele a pénzt, jönnek az ügyfelek, de a költségek is gyorsan emelkednek. Általános helyzet: nő a bevétel, de nem nő a nyereség egyre többet dolgoztok,… Tovább olvasom Mi kell a sok ügyfélhez? Mi kell a sok ügyfélhez? Ha 10 000 releváns látogatód van és 1% a konverzió, akkor 100 ügyfeled lesz.Ha 1,5%-ra javítod a konverziót, már 150.Ha közben a forgalmat is emeled, az eredmény szorzódik. A legtöbben mégis ott rontják el,… Tovább olvasom Konverziós arányt növelő lehetőségek (miért fontos, mit jelent, mennyit számíthat) Konverziós arányt növelő lehetőségek
Konverziós arányt növelő lehetőségek (miért fontos, mit jelent, mennyit számíthat)
Konverziós arányt növelő lehetőségek (miért fontos, mit jelent, mennyit számíthat) A legtöbb vállalkozás reflexből a forgalomhoz nyúl: „kell még hirdetés”, „kell még poszt”, „kell még megjelenés”. Ez sokszor indokolt — csak van egy kényelmetlen igazság: a forgalom önmagában nem eredmény, csak lehetőség.Az eredményt az dönti el, hogy a látogatók mekkora aránya teszi meg a következő lépést. Mit jelent a konverzió? Konverzió = a látogató végrehajtja azt az egy konkrét cselekvést, amit te célként kijelöltél. Ez lehet: kapcsolatfelvétel / ajánlatkérés időpontfoglalás vásárlás demo igénylés / visszahívás kérése A „2% → 3%” példa: kicsinek tűnik, rengeteget számít Tegyük fel, hogy: Egy termék ára: 100 000 Ft Beszerzési költség: 80 000 Ft Árrés (hirdetés előtt): 100 000 − 80 000 = 20 000 Ft / eladás 2%-os konverziónál a hirdetési költség: 10 000 Ft / eladás 2% konverziónál (10 000 Ft hirdetés/eladás): Nyereség eladásonként (hirdetés után): 20 000 − 10 000 = 10 000 Ft Most jön a lényeg: ha a konverzió 2%-ról 3%-ra nő, és a kattintási/forgalmi költségek ugyanazok (tehát ugyanannyi pénzből jön ugyanannyi látogató), akkor az 1 eladásra jutó hirdetési költség arányosan csökken: Új hirdetési költség / eladás: 10 000 × (2 / 3) = 6 666,67 Ft (kerekítve ~6 700 Ft) 3% konverziónál: Nyereség eladásonként (hirdetés után): 20 000 − 6 666,67 = 13 333,33 Ft (kerekítve ~13 300 Ft) Vagyis ugyanannál a terméknél a konverzió javulása: csökkenti az 1 eladásra jutó hirdetési költséget (10 000 → ~6 700 Ft), és növeli az eladásonkénti nyereséget (10 000 → ~13 300 Ft). ~33%-kal nő a nyereség. És mi történik összesen, ha ugyanannyi a hirdetési büdzséd, mennyit javul a hirdetések hatékonysága? Ugyanakkora költésből 3%-os konverziónál 50%-kal több eladás jön ki (mert 2% → 3% = 1,5×), és közben eladásonként is több a profit. A kettő együtt: 1,5× több eladás × 1,333× több profit/eladás ≈ 2× összprofit Vagyis ugyanakkora költéssel a teljes hirdetés utáni nyereség akár meg is duplázódhat (+100%), ha minden más (ár, beszerzés, forgalomköltség) változatlan. Ezért számít rengeteget a konverzió optimalizálás. Mivel lehet növelni a konverziós arányt? A konverzió növelése a legtöbbször három nagy terület finomhangolása: 1) Ajánlat és üzenet: legyen azonnal érthető, miért éri meg A vevő fejében az „érték” akkor nő, ha erős az ígért eredmény, ennek várt valószínűsége – miközben csökken az idő és az erőfeszítés, amit bele kell tennie. Vagyis: tiszta ígéret, konkrét kimenet, erős bizonyíték, rövidebb út, kevesebb teendő. 2) Súrlódás csökkentése: kevesebb munka a vevőnek Gyakran ilyenekből áll: rövidebb, okosabb űrlap kevesebb felesleges mező egyértelmű CTA (ne legyen 3 különböző fő gomb) mobilon is kényelmes használat 3) Bizalom és kockázatcsökkentés: ne legyen „félelmetes” lépni A vevők legtöbb esetben azért nem lépnek, mert tartanak valamilyen negatív kimemettől.Itt segítenek a garanciák, referenciák, esettanulmányok, folyamatleírások, ár/keret tisztázása. +1) Technikai alap: sebesség, stabilitásHa a weboldal lassú, a legjobb ajánlatot sem fogják kivárni. Google-dokumentáció szerint a jó felhasználói élményhez az LCP (~teljes tartalmi megjelenés) célértéke 2,5 másodpercen belül van. Mennyit számít – és elég lesz? Nézzünk megy egy példát: Forgalom Konverzió Érdeklődők 200 látogató 2% 4 200 látogató 3% 6 Értékesítési arány: 30% 4 érdeklődő → 1,2 ügyfél 6 érdeklődő → 1,8 ügyfél Arányban nagy ugrás, de lehet, hogy a vállalkozásodnak ez még mindig kevés. A valódi áttörés gyakran: forgalom + konverzió együtt 200 látogató × 2% = 4 érdeklődő 1 000 látogató × 3% = 30 érdeklődő Értékesítési arány: 30% 4 érdeklődő → 1,2 ügyfél 30 érdeklődő → 9 ügyfél A teljes folyamat optimalizálásával látványos eredményeket el lehet érni. Ha szeretnéd, ingyenesen átvizsgáljuk a webes jelenlétedet, és személyre szabottan megmutatjuk, hol tudnál: több releváns forgalmat szerezni, nagyobb arányban konvertálni, és mindezt nyereségesen felépíteni. Legfrissebb bejegyzések: Nyereség alapú marketing stratégia Nyereség alapú marketing stratégia A legtöbb vállalkozás marketingje olyan, mint egy lyukas vödör. Öntöd bele a pénzt, jönnek az ügyfelek, de a költségek is gyorsan emelkednek. Általános helyzet: nő a bevétel, de nem nő a nyereség egyre többet dolgoztok,… Tovább olvasom Mi kell a sok ügyfélhez? Mi kell a sok ügyfélhez? Ha 10 000 releváns látogatód van és 1% a konverzió, akkor 100 ügyfeled lesz.Ha 1,5%-ra javítod a konverziót, már 150.Ha közben a forgalmat is emeled, az eredmény szorzódik. A legtöbben mégis ott rontják el,… Tovább olvasom Forgalom növelő lehetőségek előnyök, hátrányok, időtáv (és mikor melyik éri meg) Forgalom növelő lehetőségek előnyök, hátrányok, időtáv (és mikor melyik éri meg) A forgalom kell. De a gyors forgalom nem mindig jó forgalom, és a fenntartható forgalom nem mindig gyors. Sokan itt csúsznak el: „legyen több kattintás”, „legyen több látogató”,… Tovább olvasom Minden iparág más – de mégsem? Minden iparág más – de mégsem? Első ránézésre tényleg minden iparág más: mások a vevők, más a döntési folyamat, más a verseny, mások a szokások. De marketing szempontból ugyanaz a „motor” dolgozik a háttérben. Ajánlat. Üzenet. Forgalom. Konverzió. Árrés…. Tovább olvasom Marketing időszükséglet: hogyan lehet kevés időráfordítással (ügyfeleink részéről) hosszú távon eredményes? Marketing időszükséglet: hogyan lehet kevés időráfordítással (ügyfeleink részéről) hosszú távon eredményes? Sok vállalkozás azért halogatja a marketinget, mert „nincs rá idő”. Teljesen érthető: ha a napi működés viszi a fókuszt, akkor a marketing könnyen egy végtelen egyeztetés–email–telefon körnek tűnik…. Tovább olvasom Rejtett marketing költségek: figyelem, döntési fáradtság, idegesség – a jó stratégia nem csak a nyereségre figyel, hanem ezeket a költségeket is minimalizálja Rejtett marketing költségek: figyelem, döntési fáradtság, idegesség – a jó stratégia nem csak a nyereségre figyel, hanem ezeket a költségeket is minimalizálja A marketingnél általában két számot szoktunk nézni: mennyibe kerül és mennyit hoz vissza. Ez fontos – de… Tovább olvasom
Mi kell a sok ügyfélhez?
Mi kell a sok ügyfélhez? Ha 10 000 releváns látogatód van és 1% a konverzió, akkor 100 ügyfeled lesz.Ha 1,5%-ra javítod a konverziót, már 150.Ha közben a forgalmat is emeled, az eredmény szorzódik. A legtöbben mégis ott rontják el, hogy csak egy dolgot próbálnak optimalizálni: vagy forgalmat növelnek, vagy „szebb weboldalt” csinálnak, vagy árakat csökkentenek. Az ügyfeleknél nem csak az fontos, hogy sok legyen, hanem, hogy milyenek. Példa: 1) 100 ügyfél megvesz valamit egyszer, amin van 5 000 Ft árrés -> 500 000 Ft „nyereség” 2) 30 ügyfél megvesz valamit négyszer, amin van 10 000 Ft árrés -> 1 200 000 Ft „nyereség” Mindez kevesebb ügyféllel és jó eséllyel kevesebb fejfájással. Többszöri vásárlásra 3 lehetőség van: megújuló/havidíjas szolgáltatás, pl.: könyvelés újra és újra vesznek valamit, pl.: kenyér upsell / cross-sell stratégiák, pl.: hamburger mellé krumpli és üdítő Ezért fontos első lépésben azt átgondolni, mik a legjobb, legnyereségesebb termékek, szolgáltatások és kik a legjobb ügyfelek. Ezt követően lehet a tanulságok alapján továbbfejleszteni a honlapot és megfelelő forgalomnövelő stratégiát alkalmazni. Így lehet képes egy 10 fős cég nagyobb árbevételt és sokkal nagyobb nyereséget elérni, mint egy 40 fős. Kulcs egyenlet: Nyereség = Forgalom × Konverziós arány × Árrés Erről részletesen a Nyereség alapú marketing stratégia cikkben beszélünk, most nézzük meg az ügyfélszerző oldalt. 1) Az ügyfélszerzés „szűk keresztmetszet” modellje: hol folyik el? Képzeld el az ügyfélszerzést, mint egy csövet: hiába növeled a nyomást (több hirdetés), ha valahol beszűkül vagy lyukas, rengeteg a veszteség A leggyakoribb szűk keresztmetszetek: A) Forgalom probléma kevés releváns látogató rossz csatorna (nem ott vagy, ahol a vevő dönt) B) Konverzió probléma jönnek, de nem teszik meg a következő lépést (időpont, kapcsolatfelvétel, vásárlás) túl sok a súrlódás / bizonytalanság C) Árrés/profit probléma van ügyfél, csak „nem marad rajta semmi” a növekedés több terhelést hoz, mint pénzt D) Sales follow-up probléma lenne érdeklődő, csak nincs utánkövetés, vagy rossz a reakcióidő Ezért van az, hogy sok helyen “van marketing”, még sincs áttörés: nem azt javítják, ami épp a legszűkebb. A kulcs a teljes folyamat optimalizálásában van. 2) Ajánlat – az egész alapja Minden ajánlat lebontható 4 fő részre: eredmény, ennek várt valószínűsége (mennyire hihető), átfutási idő, szükséges erőfeszítés és áldozatok az ügyfél részéről – ezek alapján minden iparágban össze lehet állítani ütős ajánlatokat. Nem feltétlenül kell teljesen mást kínálj, sokszor a kummunikáción, szövegeken és néhány apróbb elemen múlik az áttörés. Gyors ellenőrzőlista: „üt-e” az ajánlatod? Tedd fel magadnak ezeket: Ha a konkurensed mellé teszik, 10 mp alatt látszik, miért vagy más/jobb? Egy mondatban érthető, mit kap a vevő és miért jó neki? Van benne kockázatcsökkentés? (például valamilyen garancia) Kiderül belőle, kinek való és kinek nem? (szűrés = jobb lead-minőség) Tudnád drágábban adni ugyanígy, vagy azonnal jelentősen kevesebb ügyfeled lenne? Gyakran csak azért választják az olcsóbbat, mert összehasonlítható vagy? Ha ismerősek ezek a problémák, valószínűleg nem eléggé különböző az ajánlatod a konkurenciától. Szívesen segítünk kidolgozni egy sokkal ütősebbet, ami átvág a „zajon”, ami a legtöbb iparágra jellemző. 3) Miért kell egyszerre foglalkozni a forgalommal és a konverzióval? Mert együtt nem összeadódnak – összeszorzódnak. Ha a forgalom nő (pl. 4× akkora lesz), és közben a konverziós arány is javul (pl. 1,5× akkora arányban veszik fel veled a kapcsolatot), abból 6× több ügyfél lesz. 4) Mi a “következő lépés” nálad? Például: szolgáltatásnál: kapcsolatfelvétel / időpontfoglalás / ajánlatkérés webshopnál: kosár → fizetés B2B-nél: demo / audit / konzultáció Ha ezt nem definiálod kristálytisztán, rengeteg potenciális ügyfelet veszíthetsz. A cél, hogy a látogatók megtegyék a következő lépést, és ennek aránya javítható sok, egyenként kicsinek tűnő fejlesztéssel. Például: ingyenes átvizsgálásért írj az info@clicknest.hu email címre vagy töltsd ki a lenti űrlapot 😉 5) Minőség vs mennyiség A „sok lead” önmagában nem cél. A cél a sok jó lead, vagyis érdeklődő. Mitől lesz jobb a lead-minőség? ajánlat tisztább bemutatása (kinek való, kinek nem való – ez sokszor megemelheti az árat és csökkenti a problémás eseteket) előszűrő kérdések (pl. költségkeret, határidő, helyszín, cégméret — ami nálad döntő) űrlap-logika (ne legyen hosszú, de legyen okos: pont annyi kérdés, amennyi szűr) sales visszacsatolás (melyik kampány hozott valódi ügyfelet, nem csak kitöltést) 6) Megtérülési számítás indulás előtt: hogyan ne költs vaktában? Fejlesztés előtt fontos megvizsgálni, hogy melyik terméken/szolgáltatáson milyen árrésed van, illetve milyen számok szükségesek a teljes értékesítési folyamatban, hogy megtérüljön a befektetés Ha szeretnéd, ingyenesen átvizsgáljuk a webes jelenlétedet, és adunk személyre szabott javaslatot, hogyan lehetne a maximumot kihozni az online marketingből úgy, hogy hosszú távon nyereséges legyen. Legfrissebb bejegyzések: Nyereség alapú marketing stratégia Nyereség alapú marketing stratégia A legtöbb vállalkozás marketingje olyan, mint egy lyukas vödör. Öntöd bele a pénzt, jönnek az ügyfelek, de a költségek is gyorsan emelkednek. Általános helyzet: nő a bevétel, de nem nő a nyereség egyre többet dolgoztok,… Tovább olvasom Konverziós arányt növelő lehetőségek (miért fontos, mit jelent, mennyit számíthat) Konverziós arányt növelő lehetőségek (miért fontos, mit jelent, mennyit számíthat) A legtöbb vállalkozás reflexből a forgalomhoz nyúl: „kell még hirdetés”, „kell még poszt”, „kell még megjelenés”. Ez sokszor indokolt — csak van egy kényelmetlen igazság: a forgalom önmagában nem… Tovább olvasom Forgalom növelő lehetőségek előnyök, hátrányok, időtáv (és mikor melyik éri meg) Forgalom növelő lehetőségek előnyök, hátrányok, időtáv (és mikor melyik éri meg) A forgalom kell. De a gyors forgalom nem mindig jó forgalom, és a fenntartható forgalom nem mindig gyors. Sokan itt csúsznak el: „legyen több kattintás”, „legyen több látogató”,… Tovább olvasom Minden iparág más – de mégsem? Minden iparág más – de mégsem? Első ránézésre tényleg minden iparág más: mások a vevők, más a döntési folyamat, más a verseny, mások a szokások. De marketing szempontból ugyanaz a „motor” dolgozik a háttérben. Ajánlat. Üzenet. Forgalom. Konverzió. Árrés…. Tovább olvasom Marketing időszükséglet: hogyan lehet kevés időráfordítással (ügyfeleink részéről) hosszú távon eredményes? Marketing időszükséglet: hogyan lehet kevés időráfordítással (ügyfeleink részéről) hosszú távon eredményes? Sok vállalkozás azért halogatja a marketinget, mert „nincs rá idő”. Teljesen érthető: ha a napi működés viszi a fókuszt, akkor a marketing könnyen egy végtelen egyeztetés–email–telefon körnek tűnik…. Tovább olvasom Rejtett marketing költségek: figyelem, döntési fáradtság, idegesség – a jó stratégia nem csak a nyereségre figyel, hanem ezeket a költségeket is minimalizálja Rejtett marketing költségek: figyelem, döntési fáradtság,
Nyereség alapú marketing stratégia
Nyereség alapú marketing stratégia A legtöbb vállalkozás marketingje olyan, mint egy lyukas vödör. Öntöd bele a pénzt, jönnek az ügyfelek, de a költségek is gyorsan emelkednek. Általános helyzet: nő a bevétel, de nem nő a nyereség egyre többet dolgoztok, de nem könnyebb a hónap vége ha leáll a hirdetés, azonnal megáll minden A megoldás nem az, hogy „öntsünk még többet”.A megoldás az, hogy először a lyukakat kell megkeresni, és utána skálázni. Ez a nyereség-alapú marketing lényege. 1) Bevétel vs nyereség vs cashflow: miért tud „nőni” egy cég mégis bukni? Három szó, amit sokan összekevernek: Bevétel = ami bejön.Nyereség = ami megmarad (minden költség után).Cashflow = mikor jön be és mikor megy ki a pénz. Egy gyors, életből vett mini példa: Eladsz 10 munkát, darabját 200 000 Ft-ért → 2 000 000 Ft bevétel. A kiszolgálás, alvállalkozó, bér, szoftver, hirdetés, reklamációk elvisznek 1 850 000-et → 150 000 Ft nyereség. Közben lehet, hogy a pénz késve érkezik, a költségek meg azonnal mennek → cashflow-feszültség. Ilyenkor kívülről „növekedés” látszik, belülről pedig folytogató érzés. A nyereség-alapú stratégia itt fordítja meg a fókuszt:nem azt kérdezi, hogy „mennyi érdeklődő jött?”, hanem azt, hogy mennyi nyereség maradt belőle. 2) A marketing nyereség képlete: forgalom × konverzió × árrés (fontos a szorzás!) A profit nem egyetlen szám. Egy rendszer eredménye. Nyereség = Forgalom × Konverziós arány × Árrés Forgalom = honlap látogatóinak száma Konverzió = érdeklődés, űrlap kitöltés, telefonhívás, vásárlás (vállalkozástól függ) Konverziós arány = db konverzió / forgalom (pl.: 1 konverzió / 100 látogató = 1% konverziós arány) Árrés = bevétel – közvetlen költségek (pl.: eladsz valamit 130 000 Ft-ért és neked ezzel van 100 000 Ft költséged (termék/szolgáltatás nyújtás költsége + marketing költség) -> 30 000 Ft árrés, vagyis „nyereség”, sok ilyenből áll össze az egyéb, például adminisztrációs költségek levonása után a tényleges nyereség) És ettől lesz izgalmas, mert nem összeadódik, hanem szorzódik. Ha egy kicsit javítasz több ponton, sokkal nagyobbat ugrasz, mintha csak egy dologra fókuszálnál. Egy egyszerű példa: 10 000 látogató / hó 1% konverzió → 100 vevő 10 000 Ft árrés / vevő → 1 000 000 Ft nyereség Tegyük fel 2 „kis” dolgot változtatsz: Konverzió optimalizálás, vagyis ugyanannyi látogatóból többen vásároljanak Nagyobb árrésű termékekre/szolgáltatásokra irányítod inkább a forgalmat Eredmény: konverzió: 1% → 1,3% árrés: 10 000 → 12 000 Ft forgalom marad 10 000 10 000 × 1,3% = 130 vevő 130 × 12 000 = 1 560 000 Ft nyereség Nem jutottak el többen a honlapodra, mégis 1,5x akkora nyereség azzal, hogy betömtél néhány lyukat. És ekkor jön a legizgalmasabb rész: Forgalom jelentős növelése, akár többszörösére – miközben a fókusz a nyereség folyamatos növelésén van. Nagyobb költséggel könnyen lehet sokkal több látogatót eljuttatni egy honlapra, a kulcs olyan hirdetési és/vagy keresőoptimalizálási stratégia kialakítása, mellyel mindezt egyre nyereségesebben lehet tenni. A hosszú távú sikerhez elengedhetetlen a folyamatos optimalizálás a megszerzett tapasztalatok alapján több okból is: versenytársak is folyamatosan próbálkoznak a hirdetések (és általánosságban a forgalomszerzés) egyre drágább és drágább lesz a konverziós arány egy idő után elkezdhet csökkenni Így az egykor sikeres, nagyon nyereséges stratégiából ismét veszteséges vagy pont annyira nyereséges lehet, hogy ne zárd le a céget, és folyamatos küzdelem minden hónap. A hosszú távú optimalizálással a kezdeti eredményeket, hatékonyságot még tovább lehet növelni. 3) Miért nem működik a „mindent mindenkinek” marketing? A „mindenkinek jó” ajánlatnak van egy átka: senkinek nem elég fontos. Ilyenkor ez történik: általános üzenet → általános érdeklődők sok kérdés → sok idő sok félreértés → sok reklamáció végül az ár lesz a vita tárgya A nyereség-alapú marketing viszont nem azt mondja, hogy „célozzunk szélesebben”, hanem ezt: Válaszd ki, mit akarsz igazán eladni – és kinek. Mert a profit nem csak a vevő típusán múlik, hanem azon is, hogy melyik terméket/szolgáltatást tolod előre. A legnyereségesebb vevők + a legnyereségesebb termékek együtt adják a nagy ugrást 3.1) Legnyereségesebb termék/szolgáltatás Nem feltétlen az, ami a legdrágább, hanem ami: magas árréssel fut (és nem foglal le túl sok időt/kapacitást), jól standardizálható (kevesebb „egyedi eset”), kevesebb reklamációt hoz, könnyen érthető a vevőnek (kevesebb “magyarázós” kör), jól építhető rá upsell/cross-sell. 3.2) Legnyereségesebb vevőtípus Az, aki: gyorsabban dönt, magasabb értéket lát, jobban fizet, kevesebb utógondozást igényel, és kisebb eséllyel „szívja el” a csapat kapacitását. És itt jön a lényeg: Ha a marketinged „mindent mindenkinek” módban működik, akkor gyakran a legkönnyebben eladható, de legkevésbé nyereséges terméked lesz a zászlóshajó – és ezzel te magad húzod le a profitot. A profit-vezérelt stratégia ezzel szemben: kijelöl 1-2-3 vagy nagyobb cég esetében akár több nyereséges fókuszterméket vagy kategóriát, ezekre élesíti az ajánlatot és a kommunikációt, és célzottan azokat a vevőket vonzza be, akiknél ez tényleg érték. Nem „szűkítesz”, hanem kiszűröd a veszteséget – termékben is, ügyfélben is. 4) Árrés = oxigén Alacsony árréssel lehet pörögni… csak közben állandóan azt érzed, hogy: „nincs levegő”, „minden sürgős”, „mindig tűzoltás van”, „hiába van meló, nincs pénz”. Mert ha az árrés kicsi, akkor: egy rossz ügyfél vagy reklamáció azonnal lenullázza a hónapot, a hirdetés nagyon kockázatos, és nem tudsz beruházni (jobb csapat, jobb rendszer, jobb marketing). Fontos: ha nincs elég árrésed, sokszor nem hirdetés kell, hanem ajánlat-átalakítás. Ilyenkor tipikusan ezek hoznak nyereséget: csomagolás (mit adsz pontosan, milyen struktúrában), value stack (miért ér többet, mint a „hasonló” megoldások), garancia (kockázatcsökkentés), upsell/cross-sell (több érték ugyanannak a vevőnek), árazási logika tisztítása (mi miért kerül ennyibe). A hirdetés felnagyít mindent: a jó ajánlatot is, a rosszat is.Árrés nélkül a hirdetés csak gyorsítja a fuldoklást. 5) Ügyfélélettartam (LTV): miért nem az első vásárlás számít (hanem az, mennyi marad összesen) Sok vállalkozás ott szúrja el, hogy csak azt nézi: mennyi az első vásárlás / első díj / első kosárérték. Pedig rengeteg iparágban az első tranzakció csak „belépő” – a valódi pénz a hosszú távú együttműködésben van. Ezért a profit-vezérelt kérdés nem az, hogy: „Mennyit fizet most először?” Hanem ez: „Mennyit ér összesen 1 ügyfél, amíg nálunk marad?” (LTV) Példa 1: Könyvelő (alacsony belépő, magas LTV) Egy könyvelőnél simán lehet, hogy az első havi díj „csak” 30–60 ezer Ft, ami nem tűnik nagy számnak. De ha egy cég: marad 3–5 évig, közben jön bérszámfejtés, áfa/TAO, tanácsadás, évzárás, beszámoló, plusz admin
Miért nem kattintanak a weboldalamra a Google találati listáról? (átkattintási arány növelése)
Miért nem kattintanak a weboldalamra a Google találati listáról? Előfordult már, hogy ránéztél a weboldalad statisztikáira, és azt láttad, hogy megjelensz a Google találati listáján, mégsem jönnek látogatók? Ez sok vállalkozóval előfordul – de van rá magyarázat, és ami még jobb: van megoldás is. Ebben a cikkben bemutatjuk, miért nem kattintanak az emberek a weboldaladra a keresési találatok közül, és mit tehetsz azért, hogy több látogatót szerezz a Google-ből. Mi az a kattintási arány (CTR), és miért fontos? A kattintási arány (CTR) azt mutatja meg, hogy hányan kattintanak a weboldaladra azok közül, akik meglátták azt a Google keresési találatai között. Például: ha 100 ember látja a weboldalad egy adott kulcsszóra, de csak 5 kattintanak rá, akkor a CTR-ed 5%. Minél magasabb a CTR, annál több látogatód lesz. Ráadásul a Google algoritmusa figyeli a kattintási arányt is – ha sokan kattintanak, az javíthatja a helyezésedet. Hogyan tudom megnézni, hogy mennyi a CTR a weboldalamon? A Google Search Console egy ingyenes eszköz, amellyel pontosan láthatod: Hányan látták a weboldalad (megjelenések) Hányan kattintottak rá (kattintások) Mekkora az átkattintási arány (CTR) Milyen kulcsszavakra jelentél meg a keresésben Hol találod meg? Nyisd meg a Google Search Console-t Válaszd ki az oldaladat Menj a „Teljesítmény” menüpontra Ott láthatod a kattintások, megjelenések, CTR és átlagos pozíció adatait 1. Leggyakoribb ok: Nem elég vonzó az oldalcím (meta title) A keresési találatok között a cím (meta title) az első dolog, amit a felhasználók meglátnak. Ha ez nem figyelemfelkeltő, akkor könnyen továbbgörgetnek. Példa rossz meta title-re: “Főoldal – Kovács Kft.”Ez semmit nem mond el arról, mit kínál az oldal, mire jó, és nem tartalmaz kulcsszót sem. Példa jó meta title-re: “Könyvelés kisvállalkozóknak | Megbízható könyvelő Budaörsön”Ez rögtön elárulja, kinek szól, mit kínál, és hol érhető el. 2. Nem jó a meta leírás (meta description) A meta description a cím alatt megjelenő rövid szöveg, ami segít a felhasználónak eldönteni, hogy mire számíthat, ha rákattint. Példa rossz meta description-re: “Üdvözöljük a honlapunkon! Tekintse meg kínálatunkat!” Ez túl általános, nem tartalmaz kulcsszavakat, és nem motivál kattintásra. Példa jó meta description-re: “Könyvelő Budaörsön kisvállalkozóknak. Átlátható árak, személyre szabott tanácsadás, gyors ügyintézés – kérjen ajánlatot még ma!” Ebben van kulcsszó, előny, és cselekvésre ösztönzés is. 3. Nem elég megbízható a domain vagy a márkanév Az emberek jobban megbíznak olyan weboldalakban, amelyeknek: egységes arculatuk van ismert a nevük pozitív értékeléseik vannak Ha a domain neved nem utal a szolgáltatásodra, vagy gyanúsnak tűnik, kevesebb kattintásra számíthatsz. Tipp: Töltsd ki a Google Cégem profilod Legyen az oldalad HTTPS tanúsítvánnyal ellátott (zöld lakat) Mutass valódi ügyfélvéleményeket 4. Nem vagy elég elől a találati listában A legtöbb ember csak az első 3–5 találatot nézi meg a Google-ben. Ha a weboldalad az 1. oldal alján vagy a 2. (vagy annál hátrébb) található, drasztikusan csökken az esélye annak, hogy rád kattintanak. Ez azonban nem végleges állapot – lehet rajta javítani, ha tudod, min érdemes változtatni. Hogyan javíthatsz rajta? Kérj ingyenes SEO auditot >> Az első lépés, hogy tudd, hol tartasz most. Egy gyors, ingyenes SEO audit során feltérképezheted: Hány kulcsszóra szerepel az oldalad Milyen pozíciókban vagy jelen Vannak-e technikai hibák az oldalon Hiányoznak-e meta adatok, képleírások, strukturált adatok stb. Egy ilyen SEO elemzés segít pontos képet kapni arról, min kell javítani ahhoz, hogy feljebb kerülj a Google találati listáján. Készíts célzott, hasznos tartalmakat A Google azt szeretné megmutatni, ami valóban segít a keresőknek. Ezért fontos, hogy az oldaladon: Olyan kérdésekre válaszolj, amiket az ügyfeleid is feltesznek (pl. “Mennyibe kerül egy könyvelő havonta?”) Használj long-tail kulcsszavakat, amik kevésbé versenyképesek, de pontosabb keresési szándékra céloznak (pl. “adóbevallás kisvállalkozóknak budapesti könyvelővel”) Szerezz megbízható linkeket Ha más, releváns oldalak hivatkoznak rád (pl. szakmai blogok, helyi portálok), azzal nő az oldalad hitelessége. Frissítsd rendszeresen a tartalmat A Google értékeli az aktuális, naprakész tartalmakat. Ha egy blogbejegyzésedet frissíted új információkkal vagy dátummal, az is segíthet feljebb kerülni. Ne aggódj, ha most még nem vagy elől a Google-ben – ez nem végleges! Kérj tőlünk ingyenes SEO auditot az info@clicknest.hu email címen vagy a lenti űrlap kitöltésével, és megmutatjuk, hogyan kerülhet a weboldalad előrébb, több látogatóval és nagyobb bevétellel! 5. Nem mobilbarát az oldalad Ha az oldalad nem néz ki jól telefonon, az emberek egyszerűen nem fognak rákattintani – vagy azonnal kilépnek. Ellenőrző kérdések: Mobilon is jól olvasható minden szöveg? A gombok jól kattinthatók? Nincs túl sok apró elem vagy lassú slider? 6. Lassú a weboldalad betöltési ideje Ha az oldal betöltése több mint 3 másodpercig tart, sokan nem várják meg amíg betöltődik, visszalépnek a keresési oldalra. Tippek a gyorsításhoz: Képek optimalizálása (pl. WebP formátum) Gyors tárhely használata Cache és minifikálás beállítása Gyakori hibák, amik miatt nem kattintanak a weboldaladra Túl általános cím: „Főoldal” vagy „Üdvözlünk” Meta description (leírás) kihagyása vagy duplikálása Kulcsszavak hiánya a címben Nincs egyedi értékajánlat a szövegben Legfrissebb bejegyzések: Miért fontos a weboldal átvizsgálása évente legalább egyszer? Miért fontos a weboldal átvizsgálása évente legalább egyszer? Egy weboldal olyan, mint egy digitális kirakat – első benyomást kelt a látogatókban, és bizalmat épít. De mi történik, ha nem frissítjük rendszeresen? A válasz egyszerű: elavul. Még akkor is, ha „csak… Tovább olvasom Egyoldalas vagy többoldalas weboldal: melyik a megfelelő a vállalkozásodnak? Egyoldalas vagy többoldalas weboldal: melyik a megfelelő a vállalkozásodnak? A vállalkozásod online jelenlétének kialakításakor az egyik első döntés, amit meg kell hoznod, hogy egyoldalas (one-page) vagy többoldalas (multi-page) weboldalt szeretnél. Mindkét megoldásnak megvannak az előnyei és hátrányai, és a választás… Tovább olvasom Hogyan állapíthatod meg, hogy mobilbarát-e a weboldalad, és miért fontos ez? Hogyan állapíthatod meg, hogy mobilbarát-e a weboldalad, és miért fontos ez? Miért fontos, hogy a weboldalad mobilbarát legyen? 2025-ben a mobilhasználók aránya tovább növekedett, és a Google keresési algoritmusa már elsődlegesen a mobilos verziót veszi figyelembe az indexelés során (mobile-first… Tovább olvasom Load More
Miért nem hoz eredményt a weboldalam keresőoptimalizálása?
Miért nem hoz eredményt a weboldalam keresőoptimalizálása? Mi számít eredménynek a keresőoptimalizálásban? Mielőtt belevágunk, fontos tisztázni: mit is jelent az eredmény a keresőoptimalizálásban? Több látogató a Google-ből Jobb helyezés a keresési találatokban Több érdeklődő, több megrendelés, több bevétel Ha ezek közül egyik sem javult az optimalizálás után, akkor érdemes megnézni, mi lehet a gond. 1. Tényleg optimalizálva lett a weboldal? Sokszor azt gondoljuk, hogy ha van pár kulcsszó a szövegben, akkor már kész is a keresőoptimalizálás. Ez sajnos nem így működik. Mit jelent a valódi SEO? A hatékony keresőoptimalizálás több részből áll: Technikai SEO (gyors betöltés, SSL tanúsítvány, hibamentes működés, sitemap, képek optimalizálása, reszponzív dizájn) Tartalmi SEO (kulcsszókutatás, long-tail kulcsszavak, egyedi és hasznos szövegek, jól tagolt címek – H1-H3, meta cím és leírás, belső linkek, frissülő tartalom) Off-site SEO (minőségi visszamutató linkek) Lokális SEO (Google Cégprofil, pontos név–cím–telefonszám (NAP), helyi kulcsszavak, ügyfélértékelések, térképes megjelenés, helyi katalógusokban való szereplés) Ha ezek közül bármelyik hiányzik vagy nem jól van beállítva, akkor a weboldal nem fog jó helyezést elérni. Hogyan ellenőrizd, hogy valóban optimalizált-e a weboldalad? Sokan azt hiszik, hogy a keresőoptimalizálás megtörtént, csak mert elhelyeztek néhány kulcsszót az oldalon. Azonban a sikeres SEO sokkal összetettebb feladat, és nem elég, ha csak szerepel az oldal a Google-ben – az is számít, hányadik helyen. 1. Használj megbízható SEO audit eszközöket Több online eszköz is segít abban, hogy átfogó képet kapj arról, mennyire van jól optimalizálva a weboldalad: Google Search Console – Megmutatja, hogy a Google hogyan látja az oldaladat, milyen kulcsszavakra jelenik meg, és hányadik helyen. PageSpeed Insights – Elemzi az oldal betöltési teljesítményét, ami kulcsfontosságú a SEO szempontjából. Ubersuggest, Ahrefs, Semrush – Ezek a fizetős/ingyenes eszközök megmutatják a technikai hibákat, hiányosságokat, és azt is, hogy más oldalak hogyan teljesítenek a te kulcsszavaidra. 2. Ellenőrizd a kulcsszavaidra való megjelenést Írd be a kulcsszavadat a Google-be (pl. „kozmetikus Kispest” vagy „villanyszerelő árak Budapest”), és nézd meg, hányadik helyen szerepel a weboldalad. Ha nem vagy az első 10 találat között, vagyis nem vagy az első oldalon, akkor a legtöbb ember egyszerűen nem talál meg. A statisztikák szerint a felhasználók több mint 90%-a nem kattint tovább a második oldalra. Ezért létfontosságú, hogy legalább a top 10-ben szerepeljen a weboldalad! 3. Nézd meg, van-e technikai hiba az oldalon Egy lassan betöltődő, mobilra nem optimalizált vagy hibásan működő weboldal komoly akadálya lehet a jó helyezésnek. Ezeket mind érdemes átnézni: Az oldal mobilbarát-e SSL tanúsítvány van-e (https://-sel kezdődik-e az oldal url-je – „s” jelzi a tanúsítvány meglétét) Nincsenek-e törött linkek, elavult oldalak, 404-es hibák A képek optimalizáltak-e (nem túl nagy méretűek, van-e “alt” leírásuk) 2. Megtalálják az emberek a weboldalt, de nem maradnak? Az is előfordulhat, hogy a SEO működik, de a látogatók nem lesznek belőle ügyfelek. Hiába érkeznek látogatók, ha az oldal: Lassú Zavaros, nehéz eligazodni rajta Nincs egyértelmű értékajánlat Nehéz a kapcsolatfelvétel Ezek mind növelik a visszafordulási arányt, vagyis a látogatók gyorsan elhagyják az oldalt – a Google pedig ezt érzékeli, és visszasorolja az oldalt a találati listán. 3. A weboldal nem ad el – de miért? A SEO nem elég, ha az oldalad nem épül jól fel marketing szempontból. Mire figyelj? Értékajánlat: Rögtön az első pillanatban derüljön ki, miben vagy jobb a többieknél Egyértelmű navigáció: Könnyen meg kell találni a fő információkat Hívások cselekvésre (CTA): Például: „Kérj ajánlatot”, „Írj nekünk most”, „Foglalj időpontot” Könnyű kapcsolatfelvétel: Telefonszám, e-mail, kapcsolatfelvételi űrlap jól látható helyen Mobilbarát kialakítás: Az emberek többsége telefonról böngészik 4. A kulcsszavak nem megfelelőek Sokan olyan szavakra optimalizálnak, amelyekre kevesen keresnek – vagy épp túl nagy a verseny. Használj long-tail kulcsszavakat is Ahelyett, hogy például csak a „fodrász Budapest” kulcsszóra optimalizálnál, próbáld ki ezeket: „női fodrász Újbuda” „hajvágás hosszú hajra Budapest” „olcsó frizura készítés hétvégén” Ezek a hosszabb, konkrétabb keresések kevesebb versenyt jelentenek, de jobb minőségű látogatókat hoznak – olyanokat, akik valóban keresik a szolgáltatásodat. 5. Nincs elég minőségi tartalom A Google tartalom alapján dönt, ezért, ha kevés vagy sablonos szöveg van a weboldaladon, nehéz jó helyezést elérni. Mit jelent a jó tartalom? Rendszeresen frissül (pl. blogbejegyzések, gyakran ismételt kérdések) Válaszol a látogatók kérdéseire Segít dönteni (pl. vásárlási útmutatók, összehasonlítások) Összefoglalás: mit tehetsz, ha nem hoz eredményt a SEO? Ellenőrizd, hogy valóban jól van-e optimalizálva a weboldal Nézd meg, érkeznek-e látogatók – és ha igen, miért nem maradnak Javítsd az oldalt: legyen gyors, átlátható, meggyőző Használj okosan kiválasztott kulcsszavakat Készíts értékes, hasznos tartalmakat Segítségre van szükséged? Ha úgy érzed, már mindent megtettél, de a weboldalad mégsem hoz új ügyfeleket, érdemes egy objektív külső elemzést kérni. Átnézzük, mi működik jól és mit kell javítani Segítünk abban, hogy a weboldalad valóban elérje a célját Vedd fel velünk a kapcsolatot most, és indítsd el a weboldalad sikeréhez vezető utat! Legfrissebb bejegyzések: Miért nem kattintanak a weboldalamra a Google találati listáról? (átkattintási arány növelése) Miért nem kattintanak a weboldalamra a Google találati listáról? Előfordult már, hogy ránéztél a weboldalad statisztikáira, és azt láttad, hogy megjelensz a Google találati listáján, mégsem jönnek látogatók? Ez sok vállalkozóval előfordul – de van rá magyarázat, és ami még… Tovább olvasom Miért nem hoz eredményt a weboldalam keresőoptimalizálása? Miért nem hoz eredményt a weboldalam keresőoptimalizálása? Mi számít eredménynek a keresőoptimalizálásban? Mielőtt belevágunk, fontos tisztázni: mit is jelent az eredmény a keresőoptimalizálásban? Több látogató a Google-ből Jobb helyezés a keresési találatokban Több érdeklődő, több megrendelés, több bevétel Ha ezek… Tovább olvasom Miért nem szabad figyelmen kívül hagyni az oldalbetöltési sebességet? Miért nem szabad figyelmen kívül hagyni az oldalbetöltési sebességet? Egy weboldal lehet bármilyen szép vagy tartalmas – ha lassan tölt be, a látogatók egyszerűen nem fogják megvárni. Az oldalbetöltési sebesség nemcsak a felhasználói élményt rontja, de komoly hatással van a… Tovább olvasom Load More
Miért nem szabad figyelmen kívül hagyni az oldalbetöltési sebességet?
Miért nem szabad figyelmen kívül hagyni az oldalbetöltési sebességet? Egy weboldal lehet bármilyen szép vagy tartalmas – ha lassan tölt be, a látogatók egyszerűen nem fogják megvárni. Az oldalbetöltési sebesség nemcsak a felhasználói élményt rontja, de komoly hatással van a keresőoptimalizálásra (SEO), a konverziós arányra és végső soron a vállalkozásod sikerére is. Mi az oldalbetöltési sebesség, és miért fontos? A weboldal betöltési sebessége azt jelenti, hogy mennyi idő alatt jelenik meg az oldal tartalma a látogatók számára. Minél rövidebb ez az idő, annál jobb élményt kapnak a felhasználók, és annál valószínűbb, hogy maradnak, böngésznek és végül megteszik a következő lépést – például vásárolnak vagy ajánlatot kérnek. Miért baj, ha lassú a weboldalad? A látogatók elhagyják az oldalt még azelőtt, hogy bármit megnéznének. Kevesebb vásárlás vagy kapcsolatfelvétel történik. Romlik a helyezésed a Google találati listán. Versenyhátrányba kerülsz a gyorsabb weboldalakkal szemben. Hogyan hat az oldal sebessége a SEO-ra? A Google egyik hivatalos rangsorolási szempontja az oldalbetöltési sebesség. Ez azt jelenti, hogy egy lassú weboldalt hátrébb sorolhatnak a keresési találatokban, még akkor is, ha egyébként jó a tartalma. A legnagyobb veszteségek, ha figyelmen kívül hagyod a sebességet: Nő a visszafordulási arány – az emberek kilépnek az oldalról, mielőtt az betöltődne. Csökken az oldalon töltött idő – ami negatív jelzés a Google felé. Kevesebb konverzió – legyen szó kapcsolatfelvételről, ajánlatkérésről vagy vásárlásról. Hogyan ellenőrizheted a weboldalad sebességét? Több ingyenes eszköz is elérhető, amelyek megmutatják, hogy mennyi idő alatt tölt be az oldalad: Google PageSpeed Insights (az asztali érték a reális és az LCP érték jelenti ~ a teljes betöltődést) GTmetrix Ezek az eszközök pontszámot adnak, és részletesen leírják, hogy mi lassítja az oldalad, illetve hogyan tudsz javítani rajta. A leggyakoribb okok, amiért egy weboldal lassan tölt be 1. Túl nagy képek Ha a képek nincsenek megfelelően méretezve vagy tömörítve, akkor hosszabb időt vesz igénybe a betöltésük – főleg mobilon. 2. Felesleges bővítmények vagy kódok A sok extra funkció, elavult plugin vagy nem optimalizált kód lassítja az oldalt, különösen WordPress esetén. 3. Lassú vagy túlterhelt tárhely Egy gyenge teljesítményű tárhelyszolgáltató hatással van a teljes weboldal működésére. Hiába minden optimalizálás, ha maga a szerver lassú. 4. Túl sok külső szkript és beágyazás Minél több külső forrást használ az oldal (pl. Google Fonts, hirdetések, Facebook-bővítmények), annál több időt vesz igénybe a betöltés. Ezek mind külön lekérést jelentenek, amelyek lassítják a megjelenést. Mit tehetsz a gyorsabb betöltésért? 1. Optimalizáld a képeket Használj tömörített formátumokat (pl. WebP), és próbálj a lehető legkisebb méretű képet feltölteni – a minőség fenntartásával. Általánosságban maximum 1-200kB-os fájlméreteket érdemes használni, csak kivételes esetekben nagyobbat (például hatalmas háttérképnél) A megjelenésben kis méretű képek, ikonok esetében 30-50kB-os méretet érdemes megcélozni. Ezáltal még akkor se lesz jelentősen lassabb a honlap, ha 10-20 képet tartalmaz. Ha sok nagyobb képet kell megjeleníteni, érdemes megfontolni az ún. lazy loading technika alkalmazását. 2. Válts megbízható tárhelyre Ha a tárhelyed nem elég gyors, lehet, hogy érdemes egy jobb szolgáltatót választani – ez már önmagában is jelentős javulást hozhat. 3. Töröld a felesleges bővítményeket Csak azokat a funkciókat hagyd meg, amelyek valóban szükségesek. A kevesebb néha több – és gyorsabb! 4. Minimalizáld a külső forrásokat Ha nem muszáj, ne használj túl sok beágyazott szkriptet. Például a betűtípusokat lehetőség szerint érdemes helyben tárolni, nem pedig külső oldalról betölteni. 5. Használj gyorsítótárazást (cache) A cache azt jelenti, hogy az oldal egyes részeit a látogató böngészője eltárolja, így legközelebb gyorsabban tudja betölteni. 6. Alkalmazz CDN-t (tartalomelosztó hálózat) A CDN azt biztosítja, hogy az oldalad a látogatókhoz legközelebbi szerverről töltődjön be – ez különösen előnyös nemzetközi közönség esetén. Összefoglalás: Minden másodperc számít Egy gyors weboldal: több látogatót tart az oldalon javítja a Google helyezésedet növeli az esélyt a vásárlásra vagy kapcsolatfelvételre Az oldalbetöltési idő optimalizálása nem csak egy technikai apróság – üzleti szempontból is kulcsfontosságú. Legfrissebb bejegyzések: Miért fontos a weboldal átvizsgálása évente legalább egyszer? Miért fontos a weboldal átvizsgálása évente legalább egyszer? Egy weboldal olyan, mint egy digitális kirakat – első benyomást kelt a látogatókban, és bizalmat épít. De mi történik, ha nem frissítjük rendszeresen? A válasz egyszerű: elavul. Még akkor is, ha „csak… Tovább olvasom Egyoldalas vagy többoldalas weboldal: melyik a megfelelő a vállalkozásodnak? Egyoldalas vagy többoldalas weboldal: melyik a megfelelő a vállalkozásodnak? A vállalkozásod online jelenlétének kialakításakor az egyik első döntés, amit meg kell hoznod, hogy egyoldalas (one-page) vagy többoldalas (multi-page) weboldalt szeretnél. Mindkét megoldásnak megvannak az előnyei és hátrányai, és a választás… Tovább olvasom Hogyan állapíthatod meg, hogy mobilbarát-e a weboldalad, és miért fontos ez? Hogyan állapíthatod meg, hogy mobilbarát-e a weboldalad, és miért fontos ez? Miért fontos, hogy a weboldalad mobilbarát legyen? 2025-ben a mobilhasználók aránya tovább növekedett, és a Google keresési algoritmusa már elsődlegesen a mobilos verziót veszi figyelembe az indexelés során (mobile-first… Tovább olvasom Load More
