A digitális világban a weboldalad az első benyomás, amit egy potenciális ügyfél rólad kap. Ha az oldalad nem tűnik megbízhatónak, a látogatók gyorsan távozhatnak, és egy versenytársadnál keresik a megoldást. De hogyan építhetsz bizalmat a látogatóidban? Mutatjuk a legfontosabb tényezőket!
Egy megbízható weboldal növeli az ügyfelek elköteleződését, csökkenti a visszafordulási arányt és segíthet az értékesítési konverziók növelésében. A hitelesség elengedhetetlen ahhoz, hogy a látogatók hosszabb időt töltsenek az oldalon, kapcsolatba lépjenek veled, és végül vásárlóvá váljanak.
Az SSL (Secure Socket Layer) titkosítja a felhasználók és a weboldal közötti adatforgalmat. Az SSL meglétét könnyen ellenőrizheted: ha a böngésző címsorában a weboldal címe “https://” előtaggal kezdődik, és egy lakat ikon jelenik meg mellette, az azt jelenti, hogy a weboldal biztonságos és SSL tanúsítvánnyal rendelkezik. Ha az oldalad HTTPS-t használ, az biztonságosnak tűnik a látogatók számára, és a Google is előnyben részesíti a keresési eredményekben. Egy nem biztonságos oldal (HTTP) mellett a böngészők figyelmeztetést jelenítenek meg, ami elriaszthatja a látogatókat.
Az emberek sokkal nagyobb eséllyel bíznak egy termékben vagy szolgáltatásban, ha mások is ajánlják azt. Érdemes megjeleníteni az ügyfelek véleményeit az oldaladon, akár külön vélemény szekcióban, akár a főoldalon.
Hol érdemes elhelyezni?
Ha korábbi ügyfeleid elégedettek a munkáddal, készíts esettanulmányokat, ahol bemutatod, milyen problémával kerestek meg, milyen megoldást kínáltál, és milyen eredményeket értek el.
Esettanulmány struktúrája:
A rendszeresen frissített tartalom nemcsak a látogatóknak, hanem a Google algoritmusának is tetszik. Érdemes legalább havonta frissíteni a blogot vagy a híreket (természetesen amennyiben van), és negyedévente – évente aktualizálni a szolgáltatások vagy termékek leírását, a változások gyakoriságától függően.
A leghatékonyabb frissítések közé tartoznak az új ügyféltapasztalatok megosztása, sikeres projektek bemutatása esettanulmányokkal, valamint az iparági trendekhez igazodó tartalmak publikálása.
Egy rendszeresen karbantartott weboldal nemcsak a hitelességet erősíti, hanem a keresőoptimalizálás szempontjából is előnyt jelent. Egy elavult vagy ritkán frissített oldal viszont bizalmatlanságot kelthet és rontja a felhasználói élményt.
Az elavult, nehezen kezelhető weboldalak megbízhatatlannak tűnhetnek.
Kerüld az alábbi dizájnelemeket:
A látogatók bizalmát növeli, ha egyértelműen feltünteted az elérhetőségeidet. Egy weboldalon fontos, hogy legyen:
Az emberek szeretnek tudni arról, hogy ki áll egy vállalkozás mögött. Ha van egy “Rólunk” oldal, ahol bemutatod a csapatodat és a történetedet, az növeli a hitelességet.
A weboldalad megbízhatósága kulcsfontosságú az online sikerhez. Az SSL tanúsítvány, az ügyfélvélemények és esettanulmányok, a friss tartalom és a modern dizájn mind hozzájárulnak ahhoz, hogy látogatóid nyugodtan böngésszék az oldaladat, és végül vásárlókká váljanak.
Ne feledd, a hitelesség építése folyamatos munka, de hosszú távon megtérül!
Miért nem kattintanak a weboldalamra a Google találati listáról? (átkattintási arány növelése)
Miért nem kattintanak a weboldalamra a Google találati listáról? Előfordult már, hogy ránéztél a weboldalad statisztikáira, és azt láttad, hogy megjelensz a Google találati listáján, mégsem jönnek látogatók? Ez sok vállalkozóval előfordul – de van rá magyarázat, és ami még...
Tovább olvasom
Miért nem hoz eredményt a weboldalam keresőoptimalizálása? Mi számít eredménynek a keresőoptimalizálásban? Mielőtt belevágunk, fontos tisztázni: mit is jelent az eredmény a keresőoptimalizálásban? Több látogató a Google-ből Jobb helyezés a keresési találatokban Több érdeklődő, több megrendelés, több bevétel Ha ezek...
Tovább olvasom
Miért nem szabad figyelmen kívül hagyni az oldalbetöltési sebességet?
Miért nem szabad figyelmen kívül hagyni az oldalbetöltési sebességet? Egy weboldal lehet bármilyen szép vagy tartalmas – ha lassan tölt be, a látogatók egyszerűen nem fogják megvárni. Az oldalbetöltési sebesség nemcsak a felhasználói élményt rontja, de komoly hatással van a...
Tovább olvasom